Qbet Casino wil dat je verantwoord speelt, zodat je plezier kunt hebben en online veilig kunt blijven

U kunt persoonlijke limieten instellen voor stortingen of sessietijd rechtstreeks in uw accountinstellingen. Zo bent u volledig op de hoogte van elke € transactie. Functies zoals zelfuitsluiting en time-out zijn ontworpen voor gebruikers die prioriteit geven aan evenwichtig genieten. Alle mechanismen voldoen aan Nederland wettelijke vereisten en ondersteunen een veilige omgeving waarin entertainment de prioriteit blijft. Voor vragen over € opname-, stortings- of saldobeheer is klantenondersteuning 24/7– beschikbaar, op maat gemaakt voor het Oekraïense publiek. Kies de limieten die bij uw stijl passen en houd uw activiteit comfortabel vanaf uw profiel bij. Vergeet niet dat er altijd hulp bij de hand is; zoek hulp als u ongewenste patronen in uw speelgewoonten opmerkt.

Hoe Player Self-exclusion Tools worden geïmplementeerd

1. Activeer een persoonlijke uitsluitingsperiode rechtstreeks via uw accountdashboard door te kiezen uit een reeks opties: 24 uur, 7 dagen, 1 maand of definitieve sluiting.
2. Start een pauze door in accountinstellingen op “Zelfuitsluiting” te klikken; Kies een tijdsbestek dat aan uw behoeften voldoet, met opties vanaf een korte pauze tot aan de volledige verwijdering.

Deze beperking blokkeert de toegang tot alle spelmodi en voorkomt inloggen totdat de uitsluitingstijd is verstreken of u permanente deactivering aanvraagt. Alle lopende opnames in € gaan door zoals gepland, maar nieuwe stortingen en gameplay-functies zijn onmiddellijk vergrendeld. Meldingen, promotionele e-mails en sms-berichten stoppen onmiddellijk na activering.

Als u een gekozen beperking wilt verlengen of verkorten, helpt de klantenondersteuning uitsluitend na een bedenktijd, nooit voordat de ingestelde datum eindigt–, zodat uw voorkeuren veilig worden afgedwongen.

Rekeninghouders kunnen vragen om toegevoegd te worden aan nationale uitsluitingsregisters voor meer hulp. Deze registers blokkeren de toegang vanaf meerdere platforms tegelijkertijd in Nederland. Dit helpt ervoor te zorgen dat de limieten die u instelt van toepassing zijn op de hele branche, en niet op slechts één site.

Hoe u stortings- en verlieslimieten op uw account kunt instellen

U kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen voor hoeveel u kunt storten of verliezen in uw gebruikersdashboard. Dit actieve geldbeheer helpt u uw € saldo bij te houden en zorgt ervoor dat u niet meer uitgeeft dan u zich kunt veroorloven.

1. Om deze limieten in te stellen, logt u in, gaat u naar het accountgedeelte, klikt u op "Beperkingen" en typt u het bedrag in waartoe u zowel stortingen als verliezen wilt beperken.

Deze limieten worden onmiddellijk van kracht nadat u ze heeft verzonden, en u krijgt te horen of u ze probeert te bespreken.

U kunt uw drempels op elk moment verlagen en de wijzigingen worden onmiddellijk van kracht. Als je ze wilt opvoeden, moet je eerst een bepaalde tijd wachten. Dit geeft je de tijd om erover na te denken voordat de verhogingen zijn toegestaan. Deze vertraging is in lijn met best practices en Nederland wetten, die de veiligheid van alle gebruikers beschermen.

Het is een goed idee om van tijd tot tijd uw transactiegeschiedenis te controleren. Controleer uw storting op € en uitgaande transacties vaak om bij te houden wat u doet. Als u hulp nodig heeft, kunt u deze via livechat of e-mail ontvangen om u te helpen uw zelfcontrole-instellingen te verbeteren.

Probleemgokgedrag identificeren en stoppen

• Houd veranderingen in je humeur in de gaten, hoeveel tijd je besteedt aan het spelen van games of plotselinge pieken in de uitgaven, omdat dit tekenen van slechte gewoonten kunnen zijn.
• Stel een tijdslimiet in voor elke sessie en vraag een vriend om u te helpen deze bij te houden als dat nodig is.
• Als u een vast budget heeft, kunt u het beste een speciale betaalmethode gebruiken, zodat u eenvoudig uw € uitgaven kunt controleren op eventuele verhogingen.
• Als u het moeilijk vindt om te stoppen met spelen of verliezen na te jagen, bel dan een professionele hulplijn of praat er met uw familie over.
• In Nederland bieden veel groepen privéhulp; Als u vragen heeft, slaat u hun contactgegevens op uw apparaat op, zodat u er snel bij kunt zijn.
• Bekijk elke week de transactielogboeken in het dashboard van uw account; Schrijf al uw stortingen op € en vergelijk ze met uw oorspronkelijke plannen. Als u uw beoogde bedrag blijft overschrijden of regelmatig opwaarderingen uitvoert, stop dan met deelnemen en praat met iemand anders over uw recente gewoonten.
• Neem deel aan online zelfbeoordelingsinstrumenten die beschikbaar zijn via organisaties voor de preventie van kansspelschade; Eerlijke antwoorden op deze vragenlijsten kunnen helpen bij het identificeren van vroege waarschuwingssignalen, waardoor snelle actie wordt aangemoedigd voordat de problemen escaleren.

Toegang tot ondersteuningsbronnen via het Qbet-platform

Neem op elk moment contact op met het live assistentieteam via het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van uw scherm. U kunt rechtstreeks met iemand praten over het beheren van uw account, het controleren van uw saldo in € of het krijgen van hulp bij betalingslimieten op elk moment van de dag of nacht.

Hoe je het zelfhulpcentrum kunt verkennen

1. Ga naar uw profielmenu en klik op de link Helpcentrum om artikelen te vinden met instructies, tips over hoe u uw account veilig kunt houden en stapsgewijze handleidingen over hoe u op een verantwoorde manier plezier kunt hebben.

Bronnen hier zijn onder meer deskundige inzichten, tekenen van problematisch gedrag en links naar gelicentieerde externe ondersteuningsorganisaties.

Links naar externe hulp

Krijg toegang tot regionale hulplijnen en herstelnetwerken onder de sectie "Ondersteuning". Dit gebied biedt Nederlands taalcontactgegevens voor organisaties zoals GamCare, Gambling Therapy of andere erkende diensten, waardoor gelokaliseerde hulp voor Nederland bewoners wordt gegarandeerd.

Mochten gebruikers in contact willen komen met gespecialiseerde adviseurs, dan maakt het platform anonieme afsprakenboekingen met gecertificeerde professionals rechtstreeks vanaf het dashboard mogelijk. Alle gesprekken en persoonlijke informatie blijven gedurende het hele proces privé.

Qbet's belofte om spelersgegevens veilig en privé te houden

• Om uw account nog veiliger te maken wanneer u inlogt en gevoelige dingen doet, schakelt u tweefactorauthenticatie meteen in.
• Om te voorkomen dat mensen zonder toestemming op uw account terechtkomen, gebruikt u alleen sterke, unieke wachtwoorden en wijzigt u deze vaak.

Encryptienormen voor veilige transacties

Alle geldoverdrachten, inclusief stortingen en opnames van €, maken gebruik van geavanceerde SSL-codering (minstens 256 bits) om te voorkomen dat persoonlijke en bankgegevens worden gestolen.

U kunt uw transactiegeschiedenis zien in uw dashboard. Als u een vreemde activiteit ziet, moet u dit meteen aan de klantenservice vertellen.

Duidelijk privacybeleid

Voordat u documenten verzendt om uw identiteit te bewijzen, leest u het privacybeleid om erachter te komen hoe lang de documenten kunnen worden bewaard, hoe ze met derden kunnen worden gedeeld en hoe lang ze kunnen worden bewaard.

We volgen alle Nederland wetten als het gaat om het omgaan met persoonlijke informatie die door gebruikers wordt verstrekt. Dit houdt onder meer in dat de gegevens tot een minimum worden beperkt en slechts voor een korte tijd worden bewaard.

Om dingen privé te houden, verzendt u geen gevoelige informatie via niet-officiële kanalen. Als u privacyproblemen heeft, kunt u contact opnemen met ondersteuning via de gecodeerde berichtentools van het platform.

Ontvang directe meldingen over wijzigingen in de privacy- en gegevensbeschermingsprocedures, zodat u op de hoogte kunt blijven.