Qbet Casino vuole che tu giochi in modo responsabile in modo da poterti divertire e rimanere al sicuro online

Puoi impostare limiti personali sui depositi o sul tempo di sessione direttamente nelle impostazioni del tuo account. In questo modo puoi essere pienamente consapevole di ogni transazione €. Funzionalità come l'autoesclusione e il time-out sono progettate per consentire agli utenti di dare priorità a un divertimento equilibrato. Tutti i meccanismi sono conformi ai requisiti normativi Italia, supportando un ambiente sicuro in cui l'intrattenimento rimane la priorità. Per qualsiasi domanda riguardante € prelievo, deposito o gestione del saldo, l'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7–su misura per il pubblico ucraino. Scegli i limiti più adatti al tuo stile e tieni traccia della tua attività comodamente dal tuo profilo. Ricorda che l'assistenza è sempre a portata di mano; chiedi aiuto se noti schemi indesiderati nelle tue abitudini di gioco.

Come vengono implementati gli strumenti di autoesclusione dei giocatori

1. Attiva un periodo di esclusione personale direttamente tramite la dashboard del tuo account selezionando tra una gamma di opzioni: 24 ore, 7 giorni, 1 mese o chiusura definitiva.
2. Avvia una pausa cliccando su “Autoesclusione” nelle impostazioni dell'account; scegli un intervallo di tempo adatto alle tue esigenze, con opzioni che vanno da una breve pausa fino alla rimozione completa.

Questa restrizione blocca l'accesso a tutte le modalità di gioco e impedisce l'accesso fino allo scadere del tempo di esclusione o alla richiesta di disattivazione permanente. Tutti i prelievi in corso in € continuano come previsto, ma i nuovi depositi e le nuove funzionalità di gioco vengono bloccati immediatamente. Notifiche, e-mail promozionali e messaggi di testo si interrompono immediatamente dopo l'attivazione.

Se desideri estendere o abbreviare una restrizione scelta, l'assistenza clienti ti assisterà esclusivamente dopo un periodo di riflessione, mai prima della scadenza della data stabilita –garantendo che le tue preferenze vengano applicate in modo sicuro.

I titolari di conti possono chiedere di essere aggiunti ai registri nazionali di esclusione per ulteriore aiuto. Questi registri bloccano l'accesso da più piattaforme contemporaneamente in Italia. Ciò aiuta a garantire che i limiti impostati si applichino all'intero settore, non a un solo sito.

Come impostare limiti di deposito e perdita sul tuo conto

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili su quanto puoi depositare o perdere direttamente nella dashboard utente. Questa gestione attiva del denaro ti aiuta a tenere traccia del tuo saldo € e ti assicura di non spendere più di quanto puoi permetterti.

1. Per impostare questi limiti, accedi, vai alla sezione account, clicca su "Limiti" e digita l'importo a cui vuoi limitare sia i depositi che le perdite.

Questi limiti entreranno in vigore subito dopo averli inviati e ti verrà detto se provi a superarli.

Puoi abbassare le tue soglie in qualsiasi momento e le modifiche entreranno in vigore immediatamente. Se vuoi allevarli, devi prima aspettare un certo periodo di tempo. Questo ti dà il tempo di pensarci prima che gli aumenti siano consentiti. Questo ritardo è in linea con le migliori pratiche e le leggi Italia, che proteggono la sicurezza di tutti gli utenti.

È una buona idea controllare di tanto in tanto la cronologia delle transazioni. Controlla spesso il tuo deposito a € e le transazioni in uscita per tenere traccia di ciò che stai facendo. Se hai bisogno di aiuto, puoi ottenerlo tramite chat dal vivo o e-mail per aiutarti a migliorare le impostazioni di autocontrollo.

Identificare e fermare i comportamenti problematici nel gioco d'azzardo

• Tieni d'occhio i cambiamenti del tuo umore, quanto tempo trascorri giocando o i picchi improvvisi di spesa, perché potrebbero essere segnali di cattive abitudini.
• Imposta un limite di tempo per ogni sessione e chiedi a un amico di aiutarti a tenerne traccia, se necessario.
• Se hai un budget definito, è meglio utilizzare un metodo di pagamento dedicato, in modo da poter controllare facilmente la tua spesa € per eventuali aumenti.
• Se trovi difficile smettere di giocare o inseguire le perdite, chiama una linea di assistenza professionale o parlane con la tua famiglia.
• In Italia, molti gruppi offrono assistenza privata; se hai domande, salva le loro informazioni di contatto sul tuo dispositivo in modo da poterle accedere rapidamente.
• Ogni settimana, controlla i registri delle transazioni nella dashboard del tuo account; annota tutti i tuoi depositi su € e confrontali con i tuoi piani originali. Se continui a superare l'importo previsto o ad effettuare ricariche frequenti, smetti di partecipare e parla con qualcun altro delle tue abitudini recenti.
• Utilizza gli strumenti di autovalutazione online disponibili presso le organizzazioni per la prevenzione dei danni legati al gioco d'azzardo; risposte oneste a questi questionari possono aiutare a identificare i primi segnali di allarme, incoraggiando un'azione tempestiva prima che i problemi degenerino.

Accesso alle risorse di supporto tramite la piattaforma Qbet

Contatta in qualsiasi momento il team di assistenza in tempo reale tramite l'icona della chat situata nell'angolo in basso a destra dello schermo. Puoi parlare direttamente con qualcuno della gestione del tuo account, del controllo del tuo saldo in € o di ottenere aiuto con i limiti di pagamento a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Come muoversi nel centro di auto-aiuto

1. Vai al menu del tuo profilo e clicca sul link del Centro assistenza per trovare articoli con istruzioni, suggerimenti su come proteggere il tuo account e guide dettagliate su come divertirti in modo responsabile.

Le risorse qui includono approfondimenti di esperti, segnali di comportamenti problematici e collegamenti a organizzazioni di supporto di terze parti autorizzate.

Collegamenti di assistenza esterna

Accedi alle linee di assistenza regionali e alle reti di recupero nella sezione "Supporto". Quest'area fornisce informazioni di contatto in lingua Italiano per organizzazioni come GamCare, Gambling Therapy o altri servizi riconosciuti, garantendo aiuti localizzati per i residenti Italia.

Se gli utenti desiderano mettersi in contatto con consulenti specializzati, la piattaforma consente la prenotazione anonima di appuntamenti con professionisti certificati direttamente dalla dashboard. Tutte le conversazioni e le informazioni personali rimangono private durante l'intero processo.

La promessa di Qbet di mantenere i dati dei giocatori sicuri e privati

• Per rendere il tuo account ancora più sicuro quando accedi e fai cose sensibili, attiva subito l'autenticazione a due fattori.
• Per impedire alle persone di accedere al tuo account senza autorizzazione, utilizza solo password complesse e univoche e modificale spesso.

Standard di crittografia per transazioni sicure

Tutti i trasferimenti di denaro, compresi depositi e prelievi di €, utilizzano la crittografia SSL avanzata (almeno 256 bit) per proteggere le informazioni personali e bancarie dal furto.

Puoi vedere la cronologia delle tue transazioni nella tua dashboard. Se noti qualche attività strana, dovresti informare immediatamente il servizio clienti.

Informativa sulla privacy chiara

Prima di inviare qualsiasi documento per dimostrare la tua identità, leggi l'informativa sulla privacy per scoprire per quanto tempo i documenti possono essere conservati, come possono essere condivisi con terze parti e per quanto tempo possono essere conservati.

Seguiamo tutte le leggi Italia quando si tratta di gestire le informazioni personali fornite dagli utenti. Ciò include ridurre al minimo i dati e conservarli solo per un breve periodo.

Per mantenere la riservatezza, non inviare informazioni sensibili tramite canali non ufficiali. In caso di problemi di privacy, puoi contattare l'assistenza tramite gli strumenti di messaggistica crittografata della piattaforma.

Ricevi notifiche dirette sulle modifiche alle procedure di privacy e protezione dei dati in modo da poter rimanere aggiornato.